Chủ tịch HUTC Trương Quốc Hùng – Người giữ lửa kết nối cho du lịch Việt

Sáng 22/9/2026, hội trường Golden Swan ở khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake kín hết 120 chỗ.

Mười tám doanh nghiệp lữ hành Pakistan bay sang tận Hà Nội. Phía Việt Nam, 77 doanh nghiệp đăng ký chỉ trong bốn ngày, ban tổ chức phải khóa danh sách ở khoảng 90 đơn vị.

Tôi đứng ở cuối hội trường, cầm danh sách ghép bàn B2B, và nghĩ về một người.

Không phải ngài Đại sứ. Không phải các vị khách Pakistan.

Mà là người đã lặng lẽ gom từng ấy doanh nghiệp Việt về một phòng: anh Trương Quốc Hùng – Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội (HUTC).

Tôi hiểu giá của một mối kết nối, vì tôi từng không có nó

Chào anh chị, tôi là Mai Tiến Tần.

Tôi đi lên từ nghề. Bảo vệ ca đêm ở một khách sạn phố cổ Hàng Bông, rồi lễ tân, rồi sales, rồi cầm cờ dẫn đoàn. Năm 2011, tôi mở công ty.

Thế rồi những cú sốc đến liền tay. Không hiểu hóa đơn. Riêng chuyện giấy phép đã là 500 triệu. Có lần “bong” mất cả nhóm khách hơn mười người. Nhân sự mình đào tạo xong thì sang làm cho đối thủ.

Cái đau nhất không phải là thiếu tiền.

Cái đau nhất là… một mình. Không biết hỏi ai giá land tour. Không biết đối tác nào ở điểm đến đáng tin. Không có ai trong nghề ngồi cùng bàn nói với mình một câu thật lòng.

Hơn 15 năm sau, VINATAT có 19 thương hiệu, riêng Vietkingtravel mỗi tháng đưa khoảng 5.000 khách đi Singapore – Malaysia. Và tôi dám nói thẳng: rất nhiều thứ tôi có hôm nay đến từ những người chịu ngồi xuống kết nối người trong nghề với nhau.

Anh Hùng là một trong những người như thế.

17 năm – từ 30 doanh nghiệp thành “ngôi nhà chung” khoảng 800 hội viên

Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội ra đời năm 2009, khởi đầu với khoảng 30 doanh nghiệp, đến năm 2012 mang tên HUTC và sinh hoạt dưới cờ Hiệp hội UNESCO Hà Nội.

Theo báo Hà Nội Mới (3/2025), CLB nay có khoảng 800 hội viên – tập thể, cá nhân, liên kết – trải khắp ba miền, là đơn vị đông hội viên nhất của Hiệp hội UNESCO Hà Nội. CLB từng được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tặng Bằng khen, trong đó có ghi nhận cho giai đoạn 2020–2024.

Anh Hùng giữ vai Chủ tịch qua nhiều nhiệm kỳ, và tiếp tục dẫn dắt CLB ở nhiệm kỳ 2025–2028.

Tôi để ý một chữ anh hay nói: “ngôi nhà chung”.

Nghe thì giản dị. Nhưng anh chị làm du lịch đủ lâu sẽ biết: gom được những người đang cạnh tranh nhau từng khách, từng chỗ máy bay, về ngồi chung một mái nhà… là việc khó hơn bán tour rất nhiều.

Những chặng đường tôi đi cùng anh

Tôi không viết về anh Hùng qua báo chí. Tôi viết về người tôi đã đi cùng.

Là hội viên HUTC, tôi theo anh qua nhiều chuyến khảo sát ở Trung Quốc – trong đó có Châu Hồng Hà (Vân Nam) và Sùng Tả (Quảng Tây), hai vùng giáp biên mà doanh nghiệp Việt còn rất ít người đi bài bản.

Đi khảo sát một mình, một công ty nhỏ thường chỉ gặp được vài nhà cung cấp, nghe được một phía. Đi cùng cả đoàn doanh nghiệp của một câu lạc bộ, mình được ngồi với đối tác sở tại, được hỏi thẳng, được so sánh, được nghe kinh nghiệm của những người đã làm tuyến đó trước mình.

Đó là thứ không khóa học nào dạy được. Đó là vốn quan hệ của cả một cộng đồng – và anh Hùng là người giữ cho cánh cửa đó luôn mở.

Việt Nam – Pakistan: khi anh giao việc cho người trong nhà

Sự kiện ngày 22/9 do Đại sứ quán Pakistan tại Việt Nam chủ trì, Đại sứ quán Việt Nam tại Pakistan phối hợp, cùng HUTC và các đối tác đồng tổ chức.

Anh Hùng và Ban lãnh đạo CLB đã tin tưởng giao cho tôi và team Vietkingtravel phần điều phối khách mời và kết nối B2B: đón doanh nghiệp Việt, ghép đúng bàn đối tác Pakistan, điều hành đổi lượt.

Anh chị biết không, trong một sự kiện như thế, người đứng phát biểu chỉ mất vài phút. Còn người giữ lửa thì phải làm từ nhiều tuần trước: gửi hồ sơ 18 doanh nghiệp Pakistan cho từng đơn vị Việt để họ chọn đúng người cần gặp, chứ không ghép ngẫu nhiên. Việc thầm lặng, không ai vỗ tay. Nhưng thiếu nó thì 120 ghế kia chỉ là 120 ghế.

Tôi đã viết riêng một bài về sự kiện này: Việt Nam – Pakistan xúc tiến du lịch: 18 doanh nghiệp Pakistan đến Hà Nội tìm đối tác B2B.

Điều tôi học được từ anh Hùng

Trong một cuộc trả lời phỏng vấn VOV sau đại dịch, anh Hùng nói một câu tôi rất thích:

“Mục đích cuối cùng của chúng ta phải đi theo khách hàng.”

Ngắn thôi. Nhưng đó là cả một triết lý làm nghề.

Và tôi học thêm một điều nữa, từ cách anh làm chứ không phải từ lời anh nói: trong nghề du lịch, người kết nối là người đi xa nhất.

Tôi dạy Marketing và bán hàng cho những chủ doanh nghiệp đi lên từ nghề – những người giỏi tay nghề nhưng đang tự làm hết, tự tìm khách, tự tìm đối tác, nghỉ một tuần là công ty đứng. Tôi luôn nói với họ:

Đừng đi một mình.

Một hội nghề tử tế là kênh tìm đối tác, tìm tuyến mới, tìm người hỏi chuyện rẻ nhất và thật nhất mà anh chị có. Nó không làm thay anh chị phần việc của mình. Nhưng nó cho anh chị những cánh cửa mà một mình gõ cả năm chưa chắc đã mở.

Lời cảm ơn

Cảm ơn anh Trương Quốc Hùng. Cảm ơn anh vì 17 năm giữ một ngọn lửa không phải cho riêng công ty mình, mà cho cả những doanh nghiệp nhỏ như tôi ngày đầu.

Tháng 10 này tôi lại lên đường khảo sát Châu Hồng Hà. Và tôi biết, mỗi lần ngồi với một đối tác mới ở nơi xa, phía sau mình luôn có một mái nhà chung để quay về.

Anh chị là doanh nghiệp lữ hành muốn tìm hiểu CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội có thể xem tại hutc.org. Còn nếu anh chị muốn nói chuyện với tôi về tuyến mới hay cách kéo khách, cứ để lại bình luận – tôi đọc hết.

TẬP ĐOÀN VINATAT – CÙNG NHAU KIẾN TẠO THỊNH VƯỢNG.

---

Mai Tiến Tần – Chủ tịch & Nhà sáng lập VINATAT Group, hội viên CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội. Anh dạy Marketing và bán hàng thực chiến cho chủ doanh nghiệp đi lên từ nghề. Bản thân anh đi lên từ bảo vệ ca đêm, lễ tân khách sạn phố cổ, rồi Tour Leader, lập công ty năm 2011; nay dẫn dắt 19 thương hiệu trên ba mảng du lịch – đào tạo – Camkey English, đặt chân hơn 30 quốc gia.

Nguồn số liệu về HUTC: Hà Nội Mới, Kinh doanh & Phát triển, VOV.